Punkt kontaktowy
Ostatnia aktualizacja: 01.10.2026
Na tej stronie znajdziesz wszystkie sposoby kontaktu z resel.pl – zarówno dla użytkowników serwisu, jak i dla organów publicznych. Wskazanie takiego punktu wymaga od nas akt o usługach cyfrowych.
Dla użytkowników serwisu
Napisz na kontakt@resel.pl albo skorzystaj ze strony kontaktowej. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni.
- Zgłoszenie ogłoszenia lub użytkownika – najszybciej przyciskiem „Zgłoś" dostępnym przy każdym ogłoszeniu i profilu. Zgłoszenie trafia od razu do moderacji.
- Odwołanie od decyzji o usunięciu treści lub ograniczeniu konta – na ten sam adres, w terminie 6 miesięcy od doręczenia decyzji. Odwołanie rozpatruje osoba inna niż ta, która podjęła zaskarżoną decyzję.
- Sprawy danych osobowych – kontakt@resel.pl.
- Reklamacje – kontakt@resel.pl albo pisemnie na adres siedziby.
Dla organów publicznych
Punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Rady Usług Cyfrowych, o którym mowa w art. 11 rozporządzenia 2022/2065:
| Podmiot prowadzący serwis | karnat.studio Aleksander Karnat, ul. Sopocka 28 B, 37-400, Nisko |
|---|---|
| Adres elektroniczny | kontakt@resel.pl |
| Adres pocztowy | ul. Sopocka 28 B, 37-400, Nisko |
| Język komunikacji | polski, angielski |
Nakazy usunięcia treści oraz żądania udzielenia informacji kierowane na podstawie art. 9 i 10 rozporządzenia 2022/2065 prosimy przesyłać na powyższy adres elektroniczny. Potwierdzamy ich otrzymanie niezwłocznie i informujemy o sposobie wykonania.
Zgłaszanie treści nielegalnych
Każdy – niezależnie od tego, czy ma konto w serwisie – może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną. Służy do tego przycisk „Zgłoś" przy ogłoszeniu i profilu albo wiadomość na kontakt@resel.pl.
Zgłoszenie powinno zawierać:
- wyjaśnienie, dlaczego treść jest Twoim zdaniem nielegalna,
- dokładny adres (odnośnik) tej treści,
- Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail (nie jest konieczne przy zgłoszeniach dotyczących przestępstw przeciwko wolności seksualnej),
- oświadczenie, że zgłoszenie jest składane w dobrej wierze.
Potwierdzamy przyjęcie zgłoszenia i informujemy o sposobie jego rozpatrzenia. Decyzję podejmuje człowiek – mechanizmy automatyczne służą wyłącznie wstępnej selekcji.
Podejrzenie przestępstwa
Jeżeli z ogłoszenia, wiadomości lub zgłoszenia wynika podejrzenie popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby, niezwłocznie zawiadamiamy organy ścigania i przekazujemy im posiadane informacje. Nie poprzestajemy na usunięciu treści. Obowiązek ten wynika z art. 18 rozporządzenia 2022/2065.
Jeżeli sam jesteś w takiej sytuacji, nie czekaj na naszą reakcję – zadzwoń pod numer alarmowy 112.
Jak układamy wyniki wyszukiwania
Kolejność ogłoszeń na liście wyników zależy od wybranego przez Ciebie sortowania. Domyślnie pokazujemy najnowsze – czyli te, które zostały dodane lub odświeżone najpóźniej. Możesz zmienić porządek na cenę rosnąco lub malejąco albo na trafność dopasowania do wpisanej frazy.
Na trafność wpływa to, czy szukana fraza występuje w tytule, opisie i parametrach ogłoszenia – dopasowanie w tytule liczy się najbardziej. Przy wyszukiwaniu z promieniem kolejność dodatkowo uwzględnia odległość od wskazanej miejscowości.
Nie pobieramy opłat za wyższą pozycję w wynikach. Serwis jest bezpłatny i żaden sprzedawca nie może kupić lepszego miejsca na liście. Jeżeli kiedyś to się zmieni, ogłoszenia promowane będą wyraźnie oznaczone, a ta strona zostanie zaktualizowana.
Dane dla urzędu skarbowego
resel.pl nie pośredniczy w płatnościach, nie zna ceny uzgodnionej między stronami ani tego, czy do transakcji w ogóle doszło. Z tego powodu nie jesteśmy objęci obowiązkiem raportowania sprzedawców do Krajowej Administracji Skarbowej, o którym mowa w przepisach wdrażających dyrektywę DAC7 – obowiązek ten dotyczy operatorów, którzy wypłacają lub uznają wynagrodzenie sprzedawcy.
Nie zwalnia to Ciebie z własnych obowiązków podatkowych. Jeżeli sprzedajesz regularnie i w celach zarobkowych, może to być działalność gospodarcza. Sprzedaż rzeczy prywatnych przed upływem pół roku od ich nabycia podlega opodatkowaniu. Przy zakupie samochodu kupujący płaci podatek od czynności cywilnoprawnych. Szczegóły znajdziesz w poradniku o obowiązkach ogłoszeniodawcy.